+38 (063) 895 13 95
телефоны поддержки:
с 10-00 до 20-00
выходной: воскресенье
Корзина: В Вашей корзине пусто

Гарантии

Гарантии при покупке одежды и аксессуаров в интернет магазине "Ваш Гардероб"


    В случае, если одежда, бельё, бижутерия прийдет с явными признаками  брака, сообщите нам, пожалуйста, об этом в самые кратчайшие сроки. Мы обязательно найдем решение этой проблемы: компенсируем Ваши затраты по устранению брака  соразмерно его величины; вернем оплату за товар в обмен на бракованный товар либо сделаем скидку на Ваш следующий заказ в нашем интернет магазине.

    Мы всегда будем стремиться, чтобы Вы остались довольны сотрудничеством с нами и всегда будем рады Вам помочь.

   В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

   Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

   Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный чек либо иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром, подтверждающие факт покупки.

   Согласно перечню товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержденного Кабинетом Министров Украины, обмену и возврату не подлежат: белье нательное, чулочно-носочные изделия, перчатки... Однако, мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы принять товар обратно в 14-дневный срок, после чего возвращаем полную стоимость товара покупателю. При этом расходы, связанные с обратной доставкой товара, несет покупатель.

   Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель вправе или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара. В случае обмена или возврата стоимость доставки товара оплачивается покупателем. 

   Поэтому, при заказе товара, пожалуйста, внимательно читайте его описание и характеристики, внимательно изучите размеры и делайте свой выбор осознанно и ответственно!